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FAQ
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Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. El proceso de cancelación es sencillo y no hay penalizaciones. Una vez cancelada, perderás acceso a los servicios premium al final del período facturado.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como PayPal. Para clientes corporativos también oferecemos facturación con plazo de pago.
Desde tu panel de cuenta puedes actualizar tu información personal, gestionar tu suscripción, cambiar tu plan, actualizar métodos de pago y acceder a estadísticas de uso. También puedes contactar directamente con nuestro equipo de soporte para asistencia.
Los recibos se envían automáticamente a tu correo electrónico después de cada cobro. También puedes descargar tus recibos desde la sección "Facturación" en tu panel de usuario. Todos los documentos incluyen los datos fiscales necesarios para tu empresa.
Sí, ofrezemos descuentos especiales para estudiantes, organizaciones sin fines de lucro y startups en etapas tempranas. Contáctanos para conocer los requisitos y aplicar a estos programas de descuento.
Sí, ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días para que puedas explorar todas las funcionalidades del plan premium. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar la prueba.
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Puedes restablecer tu contraseña haciendo clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace expire después de 24 horas por seguridad.
Frequently Asked Questions
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